長野県のハウスクリーニング、鏡磨き、エアコンクリーニング、整理収納、遺品整理、片付けはハートクリーンサービス

よくある質問

よくある質問

Q どんなことをしてくれるの?
A レンジフードの分解クリーニングや
  エアコン洗浄クリーニングなどプロの技術が
  必要なクリーニングから、普段行うおそうじのお手伝いまで・・・。
  お客様のご希望・ご要望のおそうじを承ります。
  1度きりのスポットサービスだけでなく、
  定期的なサービスも承ります。

Q 値段の「0円~」ってどういうこと?
A 例えば同じエアコンクリーニングでも、
  ご家族やお店によって汚れの強さやエアコンの大きさ、
  設置状況などは様々です。作業も2時間で終わることもあれば、
  4時間かかることもあります。そのため必ず事前に
  ご訪問致します。お客様からお話を聞いた上で、
  詳しく説明をし、適正な価格のお見積もりを
  させていただきます。

  
Q どんな人がくるの?
A ハウスクリーニングFunの技術研修を受講し、
  ライセンスを持ったスタッフがお伺いします。
  私たちは、ただ汚れを落としキレイにするだけではなく、
  マナーや言葉遣いはもちろん、身だしなみも
  厳しく意識して、お客様の元にお伺い致します。

Q 注文はどうすればいいの?
A 直接お電話頂くかお問い合わせフォーム(メール)で
  お問い合わせください。お客様のお名前、住所、
  電話番号などをお伺いし、お見積もりの依頼を承りましたら、
  ご訪問日程などのお打ち合わせを致します。

Q どんな道具や洗剤を使うの?
A 道具は専用機材を使用しクリーニング致します。
  強い洗剤は素材を傷めてしまったり、体にも悪いものです。
  そのため洗剤は主に環境に配慮した専用洗剤を使い、
  汚れの度合を見て洗剤の強さを調整しクリーニング致します。
  洗剤だけに頼ることなくプロの技術を併せて、
  より安全なクリーニングでお家やお店をキレイに致します。

Q 汚れはどれくらい落ちるの?
A プロの洗剤、道具、そして技術により汚れを
  落としていきます。
  しかし、素材に染み込んだ汚れやキズなどは
  落とすことはできません。落とすことができない汚れなどは、
  事前のお見積もり時や作業終了後に詳しく
  説明させていただきます。

Q 見積りは有料ですか?
A いいえ、お見積もりは基本無料で行っております。
  但し、遠方の場合、交通費をご負担いただく
  場合がございます。

Q 作業中は、ずっと家に居なければいけないの?
A いいえ、大丈夫です。ただし作業前後のお立会いは
  お願いいたします。特に作業後の確認は必ずお願いいたします。

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